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多功能評(píng)價(jià)器廠家質(zhì)量放心可靠,如江專(zhuān)業(yè)
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






   窗口智能評(píng)價(jià)交互終端是一款構(gòu)建顧客與企業(yè)實(shí)踐的橋梁,它可以幫助工作人員高效的開(kāi)展工作,也可以成為管理者的便捷管理平臺(tái)。這些都可以在圣寵寵物實(shí)現(xiàn),名師團(tuán)隊(duì)和設(shè)備齊全的的教學(xué)環(huán)境以及老師一對(duì)一的教學(xué)實(shí)操,讓學(xué)生很好的對(duì)接實(shí)際的崗位。同時(shí),窗口智能評(píng)價(jià)交互終端提供豐富的功能接口,為各種結(jié)合需求提供支持,嵌入行業(yè)已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng),評(píng)價(jià)交互終端為客戶(hù)搭建一個(gè)功能多樣化,信息統(tǒng)一化,管理便捷化的現(xiàn)代多媒體綜合系統(tǒng)平臺(tái)。



   如江科技的窗口智能評(píng)價(jià)交互終端的主要架構(gòu)是有兩個(gè)子系統(tǒng)組成,分別是“后臺(tái)管理子系統(tǒng)”和“前臺(tái)終端子系統(tǒng)”。評(píng)價(jià)終端安裝在大廳柜臺(tái)前員工工作區(qū)域,所有與客戶(hù)進(jìn)行交互的動(dòng)作均由該子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn);該產(chǎn)品提供了一系列貼近柜面業(yè)務(wù)受理需求的服務(wù)功能,讓客戶(hù)親自參與交易要素的確認(rèn)和提交,從而形成了柜員和客戶(hù)互相監(jiān)督的良好機(jī)制,整個(gè)過(guò)程公開(kāi)化、透明化、人性化,顯著提高了事項(xiàng)受理效率,助力窗口提升服務(wù)品質(zhì)。后臺(tái)窗口智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)安裝在企業(yè)服務(wù)器上,之所以稱(chēng)為管理子系統(tǒng),是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)所有與管理者交互的功能都在該子系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。



   “終端系統(tǒng)”和“管理系統(tǒng)”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)。舉例而言,只要后臺(tái)服務(wù)器和評(píng)價(jià)器同屬一個(gè)局域網(wǎng)或能夠互相進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信,那么就既可以在“管理系統(tǒng)”中變更評(píng)價(jià)器的媒體播放列表,又可以將“終端系統(tǒng)”收集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和監(jiān)控文件上傳至服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。



液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)概述

   多媒體評(píng)價(jià)器集客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、展示及交互功能于一體,新一代產(chǎn)品,取代了以往老式單一功能的按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備,具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點(diǎn),提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

    除了具備常規(guī)的評(píng)價(jià)與點(diǎn)評(píng)功能,多媒體評(píng)價(jià)器還具有播放圖片/視頻、公告發(fā)布、調(diào)查問(wèn)卷、信息互動(dòng)等多媒體交互功能,極大拓展了該產(chǎn)品用途;供顧客評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)按鈕有“非常滿(mǎn)意”、“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”四種。多媒體評(píng)價(jià)器是集多功能于一體的多媒體信息終端。多媒體評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、醫(yī)院、銀行、工商/稅務(wù)、電力、電信/移動(dòng)、/交通等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。



服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

1. 通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)與評(píng)價(jià)功能,為使用單位建立有效的績(jī)效考核機(jī)制提供依據(jù),促使窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率;

2. 簡(jiǎn)潔的設(shè)備外觀與專(zhuān)業(yè)美工設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)界面將提高服務(wù)窗口的形象與質(zhì)量;

3. 通過(guò)后臺(tái)管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程,為辦事人員提供指導(dǎo),終提供更人性化的服務(wù);

4. 完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能允許用戶(hù)發(fā)布相關(guān)信息,如政策法規(guī)、通知通告、理財(cái)、外匯牌價(jià)等信息;

5. 多媒體評(píng)價(jià)器預(yù)留第三方開(kāi)放界面,允許使用單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入,為辦事人員提供業(yè)務(wù)辦理流程跟蹤,提高辦事過(guò)程的透明化、公開(kāi)化、互動(dòng)化;

6. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)豐富的評(píng)價(jià)分析報(bào)表利于決策分析;

7. 客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供完善的二次開(kāi)發(fā)接口,讓設(shè)備更容易進(jìn)行集成。




如江液晶觸摸評(píng)價(jià)器

【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】

    液晶觸摸評(píng)價(jià)器窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器,產(chǎn)品性能穩(wěn)定,功能強(qiáng)大,外形設(shè)計(jì)精美大方。這款評(píng)價(jià)器無(wú)需布線,可通過(guò)WIFI無(wú)線組網(wǎng),還可以通過(guò)USB線直接與電腦連接,與客戶(hù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合。

【適用范圍】

    應(yīng)用場(chǎng)合銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車(chē)輛管理所、交通管理局等窗口服務(wù)性行業(yè)。



【功能優(yōu)勢(shì)】

1、客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器液晶屏幕尺寸:10.1寸或7寸;

2、客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器多點(diǎn)電容觸控 分辯率:1024*1024;

3、外形精致、美觀,采用流行型外觀設(shè)計(jì);

4、客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器通用版評(píng)價(jià)軟件評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括“很滿(mǎn)意”、“滿(mǎn)意”、“一般”、“不滿(mǎn)意”,可以根據(jù)客戶(hù)需求自定制;

5、液晶觸摸屏設(shè)計(jì),美觀大方;



6、內(nèi)置高保真音箱,音質(zhì)清晰;

7、廣播電臺(tái)廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美;

8、客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能準(zhǔn)確識(shí)別被評(píng)價(jià)的工作人員身份,支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性,不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象;

9、當(dāng)顧客對(duì)工作人員評(píng)價(jià)不滿(mǎn)意時(shí),客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)將短信通知相關(guān)管理人員前來(lái)處理。




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